暖氣片小編從石家莊市暖氣片供暖管理部門了解到，石家莊將建立暖氣片供暖試運行機制、熱源協(xié)調(diào)聯(lián)動機制等，11月1日前所有暖氣片供暖設(shè)施具備暖氣片供暖條件，達到11月10日起暖氣片供暖試運行標準，確保今冬暖氣片供暖順利進行。
保障暖氣片供暖質(zhì)量-石家莊建立應(yīng)急供暖機制
石家莊市將建立和完善一套完整的暖氣片供暖保障機制，全面加強暖氣片供暖運行管理，提高暖氣片供暖服務(wù)質(zhì)量。“石家莊市暖氣片供暖管理部門有關(guān)負責(zé)人表示，將在全市建立暖氣片供暖氣象會商機制。在法定供暖起停前后15天內(nèi)，石家莊市城管部門、氣象部門、發(fā)展改革部門根據(jù)每日天氣預(yù)報進行會商，作出綜合判斷，提出暖氣片供暖是否提前或延長的建議，報石家莊市政府決策。同時建立暖氣片供暖試車機制，確保按時暖氣片供暖，所有暖氣片供暖設(shè)施在11月1日前完成注水試壓，具備暖氣片供暖條件，11月10日底進行暖氣片供暖試車..
根據(jù)《石家莊市主城區(qū)暖氣片供暖保障實施方案》，石家莊市將建立熱源協(xié)調(diào)機制。當(dāng)室外溫度降低時，將督促企業(yè)提前增加暖氣片供暖量，確保室溫不受影響。降低了室內(nèi)溫度，增加了室外溫度，停止了企業(yè)提供或間歇暖氣片供暖，降低了室內(nèi)溫度。
建立暖氣片供暖、運輸物資日報制度。暖氣片供暖期間，企業(yè)物資儲備必須滿足一周以上的運行需要，市、區(qū)暖氣片供暖主管部門負責(zé)監(jiān)督。
為保證暖氣片供暖的順利進行，全市將建立區(qū)域暖氣片供暖質(zhì)量網(wǎng)格化監(jiān)督機制，各區(qū)縣辦事處負責(zé)安排專人監(jiān)督和保證小區(qū)暖氣片供暖質(zhì)量，及時協(xié)調(diào)和解決居民暖氣片供暖問題，建立預(yù)警應(yīng)急機制、城市和暖氣片供暖應(yīng)急區(qū)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定暖氣片供暖應(yīng)急預(yù)案，配備充足的資金、物資和搶修隊伍，確保應(yīng)急問題的快速處理，最大限度地減少突發(fā)事件對居民生活的影響。
在此基礎(chǔ)上，本市將進一步完善投訴服務(wù)體系，提高暖氣片供暖服務(wù)水平。建立互聯(lián)網(wǎng)智能投訴處置系統(tǒng)，解決投訴難問題，建立企業(yè)社區(qū)服務(wù)搶修人員定額制度，監(jiān)督暖氣片供暖企業(yè)配備足夠的社區(qū)服務(wù)人員，提高服務(wù)質(zhì)量，試行區(qū)暖氣片供暖運行管理勞務(wù)公司儲備機制，建立社區(qū)暖氣片供暖管理季節(jié)性勞務(wù)隊庫..建立市，區(qū)政府暖氣片供暖投訴監(jiān)督熱線和企業(yè)暖氣片供暖服務(wù)熱線，嚴格執(zhí)行24小時值班制度，及時受理群眾訴求；將暖氣片供暖熱線有效投訴率，解決率，反饋率與暖氣片供暖考核掛鉤，與企業(yè)財政補貼，企業(yè)發(fā)展掛鉤，引導(dǎo)暖氣片供暖企業(yè)及時解決投訴問題，提高服務(wù)質(zhì)量，讓群眾滿意..
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